Vai all’intervista completa

Digital Marketing Lab sta pubblicando alcuni parti delle interviste contenute nel libro, tra cui quella a Luigi Grimaldi, che qui riportiamo.

Domanda: Luigi, la tesi di fondo del libro è quello del potere delle masse, di come la collettività possa generare conoscenza e valore in modo assolutamente incredibile, e molto spesso, imprevedibile. Come si applica questo approccio partecipativo alla realtà di lavoro in azienda? E come avete deciso di renderlo “attuabile” con la vostra piattaforma per il community management in azienda?

Risposta: Nelle società occidentali, in una economia globalizzata come quella che conosciamo, la competitività non può seguire le stesse regole che conoscevamo negli ultimi decenni del secolo scorso. Prodotti e servizi sono sempre più simili, per qualità e modalità di accesso al mercato, qui da noi come in Cina, in India, nei paesi dell’Est europeo. Materie prime, macchinari e modalità di lavoro sono sempre più simili. Ecco perché non è più possibile affidarsi alla logica di “processo”. La competitività vera è sempre più evidentemente affidata a differenziali non materiali ed in quanto tali non gestibili con un approccio gestionale.

Competenza, cultura di base, creatività, velocità di reazione di fronte ai cambiamenti ed alle occasioni, flessibilità: sono questi i nuovi elementi determinanti per qualsiasi sfida. Tutte qualità intrinsecamente legate alle persone. Ma visto che il Rinascimento italiano è finito da un pezzo inutile cercare una singola identità o idea geniale.

E’ l’intelligenza collettiva, quella che si trova in ogni organizzazione, l’elemento essenziale su cui puntare. E’ incredibile quante energie creative contenga una qualsiasi organizzazione e quanto siano compresse ed inutilizzate dall’approccio gerarchico e dirigistico che in Italia è ancora molto presente. Occorre rompere questo schema, occorre contare sulla capacità delle persone.

Quello che è avvenuto in internet con l’esplosione dei social network non ha bisogno di esempi. Contemporaneamente occorre capire che esistono profonde differenze fra una “comunità di interessi” ed un gruppo di persone che lavorano in una azienda. Se non lo si fa, se si trasporta a livello Enterprise gli stessi meccanismi di relazione di Youtube o di Flikr, di Facebook o di Twitter, se ci si limita a creare un blog aziendale o una wiki pretendendo che diventi di per se stessa la base del knowledge aziendale si ripercorrono i passi inutili dei primi siti vetrina.
E questo perché una “community” di interessi è finalizzata a se stessa, esistenza e scopo si equivalgono, mentre in una realtà economica, come è sempre un’azienda o un ente, il fare comunità è finalizzato al raggiungimento di obiettivi esterni, si chiamino essi fatturato, efficienza, riduzione dei tempi, qualità, capacità di fare team.

Tratto da “Noi è meglio ” – ETAS Editore

Vai all’intervista

Effetto Tornado
L’effetto tornado, ovvero come mandare in tilt la Social Enterprise. Alcuni pratici suggerimenti su come ottimizzare l’uso del Social Networking nella vostra azienda
(a cura di Thomas Christel, VP Marketing, Yooplus)
Con la colorita espressione “effetto tornado” si suole raffigurare il modo violento ed impetuoso, con il quale le componenti e gli strumenti apportati della rivoluzione del Social Networking, originariamente pensati per un uso privato, si sono repentinamente imposti in ambito aziendale.
Si è trattato in molti casi di un’adozione precipitata e non ben ponderata.
Troppe aziende hanno implementato questi strumenti solo per stare al passo coi tempi, senza procedere a serie valutazioni sul ritorno dell’investimento e sui benefici che ne sarebbero derivati……..
Vai all’articolo

Di meno per avere di più?
Avanzano i software per la social enterprise
(a cura di Thomas Christel, VP Marketing, Yooplus)
La Rivoluzione apportata dal Social Networking (mySpace, Facebook, YouTube, Flickr, Tweeter, Second Life) ha apportato strumenti, tecnologie e piattaforme ormai largamente in uso. Al giorno d’oggi si assiste all’utilizzo di questi strumenti sia nel tempo libero, per le comunicazioni di carattere personale, che in ambito lavorativo. Si tratta di strumenti, infatti, che si dimostrano di grande utilità in quanto capaci di favorire la comunicazione e la collaborazione in ambito aziendale….
Vai all’articolo

Flat Project Teams – A First Step Towards the Social Enterprise
Gruppi di lavoro orizzontali: un primo passo verso la social enterprise
(a cura di Thomas Christel, VP Marketing, Yooplus)
I gruppi di lavoro orizzontali (dall’inglese flat project teams) non rappresentano una novità, quanto piuttosto un modo di lavorare in gruppo conosciuto già da anni. In questo contesto la novità sta nella capacità di aggiungere trasparenza, spazio aperto, consapevolezza collettiva, agilità, motivazione, collaborazione e strumenti che possano offrire supporto all’intero processo di lavoro. ……
Vai all’articolo

Flat Project Teams: un’esperienza di vita vissuta
Una prospettiva sui gruppi di lavoro orizzontali raccontata in base ad un esempio di vita vissuta
(a cura di Thomas Christel, VP Marketing, Yooplus)
La mia storia. Fui assunto come responsabile delle iscrizioni online di un istituto scolastico privato formato da 80 sedi territoriali negli Stati Uniti ed in altri Paesi.
Questa opportunità mi sembrò in prima istanza incredibilmente stimolante fino a quando non vennero fuori i risvolti meno gradevoli. Il mio compito principale mi fu assegnato direttamente dall’Amministratore Delegato in persona…..
Vai all’articolo

Enterprise 2.0: il “social business”
Come il fenomeno sociale web 2.0 può fornire strumenti validi per il business
(a cura di PMI.it)
Vai all’articolo

Enterprise 2.0, il boom entro il 2008
Mentre molti ancora si chiedono se il web 2.0 esista e come vada definito, i suoi effetti diventano evidenti anche dentro le aziende, dove incidono sul modo di comunicare, condividire e collaborare.
(a cura di Apogeonline)
Vai all’articolo

Confronto fra piattaforme Enterprise 2.0: Unimagazine.it esamina we+.
(a cura di Alessandro Cattaneo)
Nel suo articolo apparso su Unimagazine.it e ripreso da Excite.it Alessandro Cattaneo rompe subito gli indugi con l’affermazione: “we+, la piattaforma on line per il project management offerta da yooplus è davvero un ottimo prodotto”.
Espone le caratteristiche salienti di we+: immediatezza, semplicità, intuitività; spiega perchè scegliere we+ e perchè no…
Vai all’articolo